🔒 Quyền Riêng Tư & Bảo Mật

Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng LLWinn

LLWinn cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng.

Cập nhật: 01/01/2025
Đọc khoảng 10 phút
Tuân thủ pháp luật VN
llwinn
🔐
Mã hóa SSL 256-bit
Mọi kết nối đều được mã hóa
🚫
Không bán dữ liệu
Tuyệt đối không bán cho bên thứ ba
🗑️
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa bất cứ lúc nào
📋
Tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP
Tuân thủ pháp luật
📌
Tóm tắt nhanh: LLWinn thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ, không bao giờ bán thông tin của bạn, và bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình. Chính sách bảo mật này tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.
01

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng LLWinn tại địa chỉ llwinn.biz, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và tất cả các dịch vụ liên quan như tài xỉu, xổ số, jackpot, game bài đổi thưởng, bắn cá và cá cược thể thao.

Bằng cách truy cập hoặc đăng ký tài khoản LLWinn, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các đường dẫn bên ngoài. LLWinn không chịu trách nhiệm về cách các bên thứ ba đó xử lý dữ liệu của bạn.

02

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

LLWinn chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và đáng tin cậy. Cụ thể, các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

  • Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tỉnh/thành phố cư trú.
  • Xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung (selfie) khi cần thiết.
  • Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) – LLWinn không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ.
  • Nội dung liên lạc: Nội dung bạn gửi qua chat hỗ trợ hoặc email support@llwinn.biz.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

  • Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
  • Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, đường dẫn điều hướng, tần suất đăng nhập.
  • Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, kết quả game.
  • Cookie và bộ nhớ cục bộ: Xem chi tiết tại mục 6 bên dưới.
Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Bắt buộc?
Thông tin định danh Họ tên, CCCD, ngày sinh Bắt buộc
Thông tin liên lạc Email, số điện thoại Bắt buộc
Thông tin thanh toán Số tài khoản ngân hàng, tên ví Bắt buộc khi rút tiền
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt Tự động
Dữ liệu hành vi Lịch sử cược, thời gian chơi Tự động
03

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

LLWinn sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, và chỉ những mục đích này:

Xác minh & quản lý tài khoản

Xác minh danh tính, ngăn chặn trùng lặp tài khoản và đảm bảo chỉ người dùng hợp lệ mới truy cập dịch vụ.

Xử lý giao dịch

Thực hiện nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại an toàn.

Phòng chống gian lận

Phát hiện và ngăn chặn hành vi rửa tiền, gian lận cược, tạo nhiều tài khoản và các vi phạm khác.

Hỗ trợ khách hàng

Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 cho người dùng.

Cải thiện dịch vụ

Phân tích hành vi tổng hợp (ẩn danh hóa) để cải thiện trải nghiệm game và tối ưu hiệu suất nền tảng.

Thông báo & khuyến mãi

Gửi thông báo quan trọng về tài khoản và (nếu bạn đồng ý) thông tin khuyến mãi phù hợp.

LLWinn không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích lập hồ sơ tâm lý, quảng cáo hành vi bên ngoài nền tảng, hoặc bất kỳ mục đích nào không được liệt kê ở đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
04

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

LLWinn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

  • Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược và game bài bạn đã đăng ký sử dụng.
  • Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
  • Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
  • Sự đồng ý: Gửi thông tin khuyến mãi và cá nhân hóa trải nghiệm – bạn có thể rút lại đồng ý bất cứ lúc nào.
llwinn
05

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

LLWinn tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác tin cậy trong các trường hợp giới hạn sau:

5.1 Đối tác xử lý thanh toán

Thông tin tài khoản thanh toán được chia sẻ với các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết) với mức độ tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý thanh toán.

5.2 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Một số nhà cung cấp dịch vụ đám mây, phân tích kỹ thuật và bảo mật có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi thực hiện nhiệm vụ kỹ thuật. Tất cả đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) ràng buộc với LLWinn.

5.3 Yêu cầu pháp lý

LLWinn có thể tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, lệnh tòa án, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người dùng khác và của nền tảng trước các hành vi gian lận.

🔒
Mọi bên thứ ba tiếp cận dữ liệu người dùng LLWinn đều phải ký cam kết bảo mật và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của LLWinn. Chúng tôi thường xuyên kiểm tra việc tuân thủ của các đối tác.
06

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

LLWinn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng.

Loại cookie Mục đích Thời hạn
Cookie thiết yếu Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF Phiên làm việc
Cookie chức năng Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn giao diện 1 năm
Cookie phân tích Thống kê lượt truy cập (dữ liệu ẩn danh) 6 tháng
Cookie bảo mật Phát hiện đăng nhập bất thường, chống bot 30 ngày

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của LLWinn.

07

Bảo Mật Dữ Liệu

LLWinn áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

Mã hóa SSL/TLS 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ đều được mã hóa end-to-end.

Mã hóa cơ sở dữ liệu

Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản được mã hóa bcrypt/AES-256 khi lưu trữ.

Xác thực hai lớp (2FA)

Người dùng có thể kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết, theo nguyên tắc least-privilege.

Giám sát 24/7

Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động liên tục, phát hiện và phản ứng với bất thường theo thời gian thực.

Sao lưu định kỳ

Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập.

Dù vậy, không có hệ thống nào là hoàn toàn bất khả xâm phạm. Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, LLWinn cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ và cung cấp hướng dẫn bảo vệ tài khoản ngay lập tức.

llwinn
08

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

LLWinn chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
  • Dữ liệu KYC và giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
  • Nhật ký truy cập kỹ thuật: Lưu trữ tối đa 12 tháng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
  • Nội dung chat hỗ trợ: Lưu trữ 2 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp.
  • Dữ liệu cookie phân tích: Xóa sau 6 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược về danh tính cụ thể.

09

Quyền Của Người Dùng

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng LLWinn:

  1. Quyền được biết: Biết dữ liệu nào đang được thu thập, mục đích và ai có quyền truy cập.
  2. Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà LLWinn đang lưu trữ về bạn.
  3. Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
  4. Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ những dữ liệu phải lưu theo nghĩa vụ pháp lý.
  5. Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
  6. Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp cho các mục đích xử lý không bắt buộc (ví dụ: nhận email khuyến mãi).
  7. Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến LLWinn hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.
📧
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến support@llwinn.biz với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". LLWinn sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc.
10

Bảo Vệ Trẻ Em

Dịch vụ LLWinn chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, LLWinn sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có bằng chứng trẻ em đang sử dụng LLWinn, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý khẩn cấp.

11

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

LLWinn có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ:

  • Thông báo qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản của bạn.
  • Cập nhật ngày sửa đổi ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng LLWinn sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước ngày có hiệu lực.

12

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của LLWinn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

  • Email: support@llwinn.biz – phản hồi trong vòng 4 giờ làm việc.
  • Live Chat: Khung chat trực tiếp trên nền tảng, hỗ trợ 24/7, phản hồi trong 2 phút.
  • Trung tâm trợ giúp: llwinn.biz/trung-tam-tro-giup

Với các khiếu nại về bảo vệ dữ liệu chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền gửi khiếu nại đến Cục An toàn thông tin, Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam.

🔐

Trải Nghiệm An Toàn Tại LLWinn

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối. Đăng ký tài khoản miễn phí và tận hưởng hàng trăm trò chơi hấp dẫn ngay hôm nay.

Hỗ trợ 24/7: support@llwinn.biz